昨天因为收取快递的事让我很生气,打投诉电话也是无结果,最终拒签退货。
之后心里一直很懊恼,因为想买的货没有收到,还要我承担退货的费用。
不停的在自问,我是不是处理问题太幼稚太意气用事了?
而且对快递公司的种种行径感到非常气愤,继而觉得整个社会都是不公平的。
之后做事,发现自己出了点小错。
这提醒了我,我应该终止自己的愤怒,让心情恢复平静,以好好的做其他的事。
首先,我以我的方式处理了问题。我也做了我能做的,比如打投诉电话。
虽然金钱利益上稍稍损失,但也不是什么大不了的事情。
而且任何事情都有两面,我退的货本来就是可买可不买,并非急着用,退了也相当于把这笔钱省下了。
我生气也不是针对送货员或是话务员个人,而是对整个快递行业的混乱不公,感到不满。
现实社会并不是我理想中的那样,充满公正和道德。我不能强求任何事情都如我想的那般进行。
愤怒也改变不了什么,
反而使得自己心烦意乱,注意力不能集中,做错其他的事,那是得不偿失的。
情绪的变化,还会影响到生理上,
所以我开始深呼吸,在心里默念,吸入智慧~呼出愤怒~~ 吸入智慧~呼出愤怒~~
最终心平气和,神清气爽,化解了心理积郁的闷气。 |