楼霸的渐进式心理思考

李远山

      在一些小区里，活跃着这样一批人，他们强行为业主提供材料搬运、清理垃圾等服务，甚至还出售黄沙、水泥等材料，这些人漫天要价，装修公司和业主是敢怒不敢言，故称其为“楼霸”。去年，常熟警方抓获了一名“楼霸”。近日，常熟市人民法院判处该“楼霸”犯强迫交易罪，判处其有期徒刑两年，并处罚金两万元。据悉，这也是苏州地区审结的首例“楼霸”案。

     2013年，常熟本地的网站、论坛、微博上出现不少网友“吐槽”装修遇“楼霸”，物业不管，“楼霸”嚣张、威胁，业主只能忍气吞声，自认倒霉的事情。帖子引起了常熟警方的关注。经过调查，常熟警方发现很多新开楼盘存在物业公司和小区内“楼霸”相互勾结，暗中垄断小区内搬运业务，阻挠业主雇佣小区外搬运工进行搬运的情况。警方及时摸清了类似案件发生的重点区域、作案方式、手段以及犯罪嫌疑人的身份特点，发现来自无锡江阴某搬运队的负责人郑某某有重大作案嫌疑。去年8月15日，警方决定对郑某某立案侦查，并于当日对其刑事拘留。8月23日，嫌疑人郑某某被常熟市人民检察院批准执行逮捕。“楼霸”郑某某长期驻守一些小区，整天在小区游荡，只要有业主开工装修，郑某某就赶至现场，要求承包装修的垃圾清运、敲墙、黄沙水泥搬运等业务，并且漫天要价。部分业主见到这些常驻小区的熟脸孔，为免麻烦，只能同意。

       若业主提出异议，郑某某就撩起衣袖，露出身上的文身，并宣称已经和小区物业签订协议，承包了小区内的垃圾清运、敲墙、黄沙水泥搬运等业务，其他搬运队是不能够进入小区的。更有甚者，其他装修队已经开始作业，郑某某知道后，赶至现场，言语威胁、电话骚扰、动手搬东西、甚至想动手打人，逼迫其他装修队撤销与业主的合同，再强迫业主与自己签合同。当然，价格全部高于“市价”。

    思考：面对“楼霸”的恶行，一些业主出于新房装修本为好事、多一事不如少一事、花钱买平安的心理始终不敢报警；一些业主为自住房，考虑到一旦得罪“楼霸”和物业，日后怕遭到物业的刁难、“楼霸”的报复，最终无奈接受其服。其实“楼霸”其实也是外强中干，他们也害怕群众和他们作斗争，害怕被群众举报。开始垄断某个小区装潢材料搬运市场时，他们也是抱着一种侥幸心理，先去试探居民的反映，一旦居民“默认”，他们立即就会胆子大起来，变得强硬起来。

       个体的心理能量有着递增和递减的两级走向，通过行为本身会使心理能量改变，其实楼霸本身也是刚开始有所顾忌的，通过一些不法行为“恐吓，威胁，装样子”其胆子越来越大，其心理能量“虚妄的自信心”陡然上升。而小区居民则是以年轻的上班族为主，普遍具有学历。心理特点：羊群效应，从众心理（别人忍气吞声我也这样）。其观念多为“多一事不如少一事，毕竟刚住上新房子”。 从而态度本身是一种“默认”楼霸的行为，这样对楼霸的迅速发展提供了滋养的土壤。

      所以通过行为改变心理能量的走向非常关键，我们心理疾病的朋友可以试试从行为改变入手，哪怕被动的参加一些集体活动，应该会有一些很好的效果。