转载——做一个温暖人的精神科医生或心理咨询师

xitaipulan

做一个温暖人的精神科医生或心理咨询师


      对于一个有心理问题或者精神疾病的人来说，他们在治疗的过程中遇到什么样的医生和什么样的心理咨询师。对来访者的病情起到直接和间接的影响，轻者影响来访者当时的情绪，让来访者失去信任。重者则让来访者反感，有的甚至产生消极的负面作用，对医生产生敌对情绪。特别是当来访者向我们了解治疗方案的时候，医生不耐烦的态度，敷衍的语言都会伤害来访者的心灵。最近有病人来向我倾诉，主诉在一家医院治疗时，几乎看不到自己的管床医生，两三天才见一次，爱理不理的。家属告诉病人脸上长起来很多痘痘，肿胀了很大一部分。不知道是其他原因引起的，还是因为服用精神病药物引起的。作为家属非常担心，因为自己的家人从开始进医院的时候还能对话，到现在30多天过去了孩子不但没有好转，反而也不说话了，人也胖了。行为也很缓慢了。所以家属非常担心孩子的病是否对症下药，也不知道孩子究竟得什么病。问医生的时候家属说医生头都没有抬一下就说：“正常的。。。”


   来访者的问题最初是因为恋爱失败导致的情绪低落，心理想不通。进医院后每天输液七瓶。家属想了解孩子的情况以及输的什么液体，被医生告知如果你不相信你干脆换个地方行了。导致后来家属和医生说话都是小心翼翼的。家属在说到这些的时候都特别气愤。治疗的效果当然难以保证，后来又治疗一段时间后来访者转院了。我想作为一个精神科医生还是心理咨询师，一定要感同身受的去理解来访者到访时候的心情，站在病人的角度多给与关怀，对于病人的各种问题应该给与耐心的解释。在我们工作范围内的就要认真的去做，不再我们工作范围内的也要人性化的关怀。特别是有心理问题的人，迈出向外界求助本身已经很不容易啦。他们的心情是复杂的，即担心自己的病情的严重程度，也担心将来康复的情况。这个时候会特别敏感，精神科医生或者说心理咨询师的一言一行都会让来访者特别敏感，我们耐心的解释可以对来访者的情绪给到很好的安慰，良好的咨询关系和医患关系讲对治疗起到非常重要的推动作用。