富士康连环十一跳，是偶然还是必然

晔阳

说是偶然，出自一家公司的连环十一跳的确难以让人难以置信。但是有的“砖家”竟然说这个比例远低于与全国的抑郁发病率。请看有关信息。

晔阳

郭台铭深圳道歉 废止不自杀协议
2010年05月27日 01:36每日经济新闻【大 中 小】 【打印】 共有评论0条

每经记者翟敏李伟铭发自深圳

郭台铭动情发言

我向社会、富士康员工、死者及其家属表示道歉！

我把每一个员工当作自己的亲人，任何人的离去我都会十分心痛。

就算把我本人丢下去，也不能保证没有下一个自杀者。

“除了痛惜，还是痛惜。除了道歉，还是道歉。”郭台铭神情凝重。

昨日(5月26日)，富士康全球总裁郭台铭现身深圳富士康，带领200多名来自海内外的记者参观富士康龙华厂区，这也是富士康工厂首度对外开放。

在随后的新闻发布会上，郭台铭向全社会、富士康所有员工和死者及家属表示道歉，并再三鞠躬。同时宣布，此前富士康要求员工签订的所谓“不自杀协议”立即废止。

受郭台铭亲赴深圳化解员工坠楼事件影响，富士康国际[5.69 7.16%](02038)的股价昨日表现较好，大涨7.34%。

带记者们参观厂区

深圳的盛夏俨然来临。昨日上午9时许，深圳富士康龙华厂区南门，身着厂服的富士康员工像往常一样进进出出。

与往日不同的是，大量记者扛着“长枪短炮”来到这里。一小时后，这里已聚集了包括中央电视台、《华尔街日报》以及《每日经济新闻》在内的多家媒体的200多位记者。

一切皆因备受关注的“十一连跳”。过一会，富士康总裁郭台铭就将首次在深圳就此事接受采访，并作出说明。

《每日经济新闻》记者注意到，在南门附近，还有一个特殊的群体被记者重重包围，他们便是“十一连跳”中的部分死者亲属。一位身穿白衣、手持富士康跳楼事件员工马向前遗像的老人，一边痛哭失声，一边向周围的记者控诉富士康……

随后，每个记者领取了《记者参观专用证》后，按大陆媒体、港澳台媒体和海外媒体分组乘车，坐上富士康安排的4辆大巴、两辆中巴车，进入厂区参观。这是神秘的富士康工厂首次向媒体开放，或是为了证明自己并非“血汗工厂”。

11时15分左右，新闻参观车刚驶入富士康园区大门，便停了下来。前方一片骚动，记者纷纷下车一探究竟：原来郭台铭出现了！郭台铭逐一登上参观车，向记者们表示感谢。

随后，郭台铭一路陪同记者们参观了厂区的车间、宿舍、食堂、关爱中心等多个地方。在F1栋板卡车间，主要是组装电脑主板，生产线上多数为女工。此外，在考勤卡信息管理系统上，可以查询到每位员工的宿舍、餐费、学分、考勤等信息，车间的孕妇休息室也是一应俱全，墙壁上也张贴一些安全及心理疏导措施。记者在J区宿舍见到，坠楼事件并没有影响到员工的生活，有员工还在游泳池游泳。

每到一处，郭台铭都会受到员工的追捧。有些员工甚至跟着车队跑，场面犹如追星。一位在富士康工作了3年的湖南籍女工昨日向《每日经济新闻》记者激动地表示：“这么多年，还是第一次见到总裁，很激动。”

称“不算集中爆发”

在带领记者们参观的路上，年过花甲的郭台铭忙于回答记者的提问，累得满头大汗，但表情始终严肃。

《每日经济新闻》记者看到，尽管被众多“长枪短炮”围追堵截，郭台铭并没有任何保安随行，跟随他的只有公司副手。满头大汗的他不断向记者表示：“不要着急，等会一定会给时间，让大家坐下来聊聊。”

即便如此，郭台铭还是有些力不从心。在回答记者提问时，他不时会中断回答，或迟疑片刻，或转向附近的下属求助。

“在连环跳楼事件发生之后，已经一个多月没能睡好觉，疲惫不堪。每天最担心在晚上11点以后或第二天清早接到这边的电话。”郭台铭说。

被问及为什么在深圳会接二连三发生跳楼事件时，郭台铭也显得十分无助：“我不是专家，不要问我这些，我真的不知道。”

不过，对于“集中爆发”一说，他给予了纠正：“在我看来，说集中爆发并不准确。深圳有45万员工，几十万人有十多次这样的事件发生，不能算集中。如果我把这个厂分拆成为十个、一百个工厂，每个厂区只有几千人，发生了这样的事件，恐怕就不会引起这么大的关注。”

“实际上，我们在很久以前便感觉到了员工心理、企业文化建设的重要性，并且从一年多以前便开始有意识地培训关爱师。”郭台铭介绍，到目前为止，富士康已经聘请了70名专业医师，培训了100名心理辅导师，而未来的目标是心理辅导师要达到1000名。

多次深度鞠躬道歉

带着记者们参观完厂区，郭台铭参加了“第三届海峡两岸心理暨社会学专家团调研座谈会”。会上，来自台湾和大陆的多位知名专家学者发表了对富士康连环跳楼事件的看法，大多数认为，富士康员工趋于年轻，抗压能力不高，公司方面亟待建设关爱体系以及员工援助计划。

会议期间，郭台铭坐在观众席上，沉默不言，只喝了一口水。会议接近尾声，他缓缓走上讲台，发表了近半个小时的讲话，并就连环跳楼事件第一次公开道歉。

“除了痛惜，还是痛惜。除了道歉，还是道歉。”郭台铭说，“没有办法防止事情一再发生，我感到愧疚。我向社会、富士康员工、死者及其家属表示道歉！”

说完这句，他面对全场几百名听众以及记者，深度弯腰鞠躬。

郭台铭表示，一系列事件发生后，富士康开诚布公地接受专家团调研，公开所有资料，希望能够找到解决问题的方法。早前一周前，在同一会议室，富士康便曾邀请专家座谈，但就在会议召开不到48小时里，“十一跳”的噩耗就传来了。

“大家知道，我也刚刚失去了糟糠之妻，我一手带大的弟弟也离我而去，他们都是我亲手抱进棺材的。深圳富士康从建厂最初的一片荒凉，到现在的45万人规模，我把每一个员工当作自己的亲人，任何人的离去我都会十分心痛。”话及此处，郭台铭十分神情动容。

郭台铭还拜托在场的所有媒体记者：“希望大家不要刻意渲染自杀事件，以免发生‘维特效应’情绪传染，拜托大家了。”说完，他再次鞠躬。

废止“不自杀协议”

“十一连跳”后，富士康曾向员工分发一份名为《致富士康同仁的一封信》，要求员工“绝不采取过激行为导致公司名誉受损或给公司正常生产经营秩序造成困扰”，并要求员工签字，留下家人联系方式。一些员工称此信为“不自杀协议”。

被问及如何看待富士康与员工签“不自杀协议”时，郭台铭起初表示并未听闻，这也立即被许多媒体认定为“郭台铭否认‘协议’”。但在拿到协议原件并向手下询问后，郭台铭改口称确有此事，可能为公司工会或人事处所为，但具体细节自己并不清楚。

看过这份材料的原件后，郭台铭还表示，部分内容的表述有失偏颇，而且要求员工签字的方式可能并不能被所有人接受。

在发布会现场，郭台铭高举“协议”，当场宣布，收回与员工签订的所谓“不自杀协议”，他说：“我已经在上面打了个叉，不同意上面措辞，现在宣布收回。”这一做法赢得了现场颇为热烈的掌声。

“不保证没下一个”

待遇一直是富士康员工最关心的问题之一。此前有传闻称，富士康将从6月起加薪50~100元，以平复员工情绪，甚至有媒体称郭台铭表示加薪程度将达2成。

不过，郭台铭昨日表示，并不会用加薪方法来抚慰员工情绪，富士康的薪酬政策将严格按照深圳市政府的相关规定进行调整。

但是，连环跳楼事件的阴影，以及对未来可能继续发生极端事件的担忧，并没有因为郭台铭的到来而散去。

“对于未来是否会继续发生，我无法保证。”郭台铭也坦言，“就算把我本人丢下去，也不能保证没有下一个自杀者。”

郭台铭透露，富士康已在宿舍楼大规模建起防护网，总计达150万平方米，耗资数千万元。“这是一个很无奈的笨办法，但我们一定要做，富士康只想尽一切所能，防止这种事情的再次发生。”他还表示，跳楼事件已在社会上造成恶劣影响，这种影响会在公司内部“传染”，希望媒体把握程度适可而止，否则不仅不利于问题解决，还可能造成更多人轻生。

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晔阳

“不自杀协议”暴露富士康管理真面目
晏扬
http://www.sina.com.cn  2010年05月27日02:58  燕赵晚报
　　5月25日，富士康员工收到公司下发的一份协议，协议的内容是：若发生非公司责任原因导致的意外伤亡事件（含自杀、自残等），同意公司按相关法律、法规进行处理，本人或家属绝不向公司提出之外的过当诉求。另据最新报道，昨日富士康总裁郭台铭飞赴深圳富士康大本营，对公司未能阻止自杀事件表示道歉，并表示收回“不自杀协议”。（今日本报A4版）

　　一家公司连续发生11起员工跳楼事件，其背后肯定有着复杂的深层次原因。正因如此，舆论虽对富士康多有指责，但并没有将问题全部归咎于富士康，更没有将其一棍子打死。然而，即便如此，富士康仍然觉得自己很冤，他们一再表白“已经尽力了”，一再暗示员工心理素质太差，甚至寄希望于通过迷信手段解决问题。至今，我们没看到富士康对于自身管理模式有过任何反思。

　　如果说半军事化的管理、长期的加班压力、缺乏人情味的氛围是富士康管理模式的表象，那么这份“不自杀协议”则反映出富士康管理模式的本质。有员工自杀、自残了，富士康首先想到的不是怜悯，不是抚慰，不是自责，而是能不能不出钱或少出钱，是生产经营能否正常运转。在富士康看来，这些员工自杀的目的似乎是想让家人获得赔偿，或是故意给富士康的形象抹黑；在富士康眼里，员工自杀不是一件伤心事，而是一件麻烦事；员工的性命事小，公司的利益事大——这样的一份协议，哪有半点“以人为本”的理念？从中哪能找到半点现代企业的影子？

　　一纸冷漠自私、有悖人情世故的协议，将富士康的真面目暴露无遗，让人们从中看到了“连环跳”的真正原因。一个在关键时候百般推卸责任的企业，平时不大可能是对员工负责的企业；一个逼迫员工签订如此冷漠协议的企业，平时不大可能是一个有人性关怀的企业；一个视企业利益高于员工性命的企业，发生员工连环跳楼事件便不足为奇。

晔阳

专家的“精神病”更需抓紧治
黎明    发表于 2010年05月26日 00:32 阅读(5768) 评论(20) 分类： 成人激情


很遗憾也很无奈，诊断某人是否患有精神疾病，和评价人的能力、水平有相似的特点，这就是必须对照事实真相与逻辑法则，看其人思维与现实、事实的相符程度，看其人心理反应的强度是否表现为对现实的“过激”或迟钝、麻木等等。所以，根据这个和学术评估标准相近的诊断标准我曾放言：大科学家论证亩产万斤的时候其实也是疯子，罔顾客观事实、客观规律战天斗地折腾人，以及说假话做假证当两面人….面对此类人和事，无论其地位多高、名头多大，均可将当事人视为事实上的精神疾病患者。

    富士康发生“七连跳”自杀事件那时候，清华大学的心理专家樊富珉曾说富士康自杀率处在正常范围，“从全国的自杀率来比的话，应该还是低”。因为，“按照卫生部统计，（中国的自杀率）大概是十万分之十几，十六左右”，而４０多万人的富士康呢，自杀率大约才約十万分之二三左右。这位心理专家实际上指出富士康企业的自杀人数还远未达标，果不其然，富士康从那时到现在又接连发生数起跳楼悲剧，以“十连跳”的记录震撼了公众。

    由于在下发现至今还缺乏针对该专家这番高论的深度分析，心中略有不爽，于是捉刀拾遗补缺。我先根据没有一点专业知识在内的常识，根据不需要任何聪明智慧的直观发现确证这一点：这位专家根本不相信自己说的话。

    道理如此简单：既然富士康自杀事件完全正常并且自杀人数还远远不够，那就是富士康自身蕴藏的不利于自杀的因素发挥着作用，那就该总结、弘扬富士康避免自杀事件的经验。一些人该自杀而未自杀，其经验宝贵，这成绩不小，在这种大好形势下，你去那里干预什么、防止什么？只要你为消防救灾之目的应邀而去，那么，在应邀之前你必定认定了那种情况并非正常，否则，你根本没有应邀前往的理由。

    是的，专家说的是自己也不相信的话，但专家希望听他说话的人们相信其言不虚。照专家的计算，人死的还不够，按正常比例富士康自杀人数还有数十人的“指标”，离不正常状态还差得远么，难道你就为指出情况完全正常才去的吗？

    合格的心理学家，将数学尤其是统计学原理与方法作为看家本领，我不怎么相信清华的心理学教授一点统计学常识都没有。然而，以专业眼光考量，用“企业自杀率”比较全国平均自杀率，这样的统计方法纯属彻底的荒唐，是个非常低级的错误，实在不像出自心理专家之手。

    中国大约十万分之十六的自杀率，已经包括了富士康以及所有企业的“贡献率”，这是不可比的一个因素。另外，专家抹杀时间界限，将富士康短期的自杀量和全国全年的自杀率进行对比，这就错的更明显、更离谱。即使有种统计心理学概念叫做“企业自杀率”，拿这个企业的自杀率和一个国家的自杀率作比较也不可以，因为那根本比不出任何意义。例如，某个企业有十个人，其中两人自杀，说该企业自杀率高于全国水平是肯定没有意义的；反之同样，某企业一个自杀的也没有，拿来比较全国自杀率也没有意义。社会不是工厂，工厂不是社会，在人员构成和生活元素等方面均不可一视同仁。在富士康自杀问题上，一位应该明白怎样对比的专家，不顾研究样本和对比项目的可比因素而胡拉乱扯，我想这缘由恐怕不是出自技术、学养方面。

    因而，我怀疑某些心理专家的心理问题可能相当严重。我还有个愿望，即千万不要让心理专家这么容易混得开。到了一个需要遏制自杀和防治精神疾病的地方，专家一算账说是自杀的还不够，精神疾病问题也不严重，你们单位的工作、生活条件比全国水平还要好…..这谁不会啊！就这还专家，还大大地优待，可真不得了。

    若为帮腔而不顾学术规范和专业精神，甚至连自己的专业声誉都不珍惜，我们平时没少见这样的专家。中国确实有些自身精神疾病比较严重的专家，经常出面指点、干预他人的精神。对他们，我们应该“反教育”——以专业对专业，以智力对智力，对他们明确指出：你也病的不轻！

晔阳

心理學“權威“　樊富珉：富士康自殺率算是低的
NOWnews 更新日期:"2010/05/26 19:12" 大陸新聞中心／深圳報導

鴻海總裁郭台銘邀請媒體到富士康園區參觀，同時也找來北京清華大學心理系副主任樊富珉演講，說明員工自殺心理及防範之道，這名被媒體稱作是富士康心理學「國師」的大陸學者，稍早應邀接受大陸中央電視台訪問時表示，如果從全中國的比例來看，富士康的自殺率算是低的。

樊富岷稍早他曾經和北大教授徐文凱一起應邀到深圳富士康公司，診斷為何發生員工自殺意外，26日她更是登上講台，當著前來採訪的中港台記者，大談自殺心理學與防治之道。

樊富珉的意見，顯然深獲郭台銘的重視，不然不會在這麼重要的場合，千里迢迢把她從北京請到深圳來，樊富珉在心理學領域的權威性也獲得大陸媒體的肯定，5月初富士康發生第七起跳樓事件時，她就接受過央視訪問。

樊富珉指出，「從世界衛生組織關於自殺率的統計，是按十萬分之多少統計計算的，目前中國的自殺率大概是按照衛生部統計，是十萬分之十幾，16左右。」

樊富岷搬出具體數據，說中國自殺率十萬分之16，中國大學生是十萬分之2到3，富士康的比例也是十萬分之2到3，所以說應該算是低的，儘管樊富岷以全國自殺率和大學生自殺率兩個數據支持她的說法；不過，節目主持人還是覺得富士康集團必須要坦承面對問題，不能以自殺率高低來作辯解。(新聞來源：東森新聞記者陳湘宜)

和和

　一纸冷漠自私、有悖人情世故的协议，将富士康的真面目暴露无遗，让人们从中看到了“连环跳”的真正原因。一个在关键时候百般推卸责任的企业，平时不大可能是对员工负责的企业；一个逼迫员工签订如此冷漠协议的企业，平时不大可能是一个有人性关怀的企业；一个视企业利益高于员工性命的企业，发生员工连环跳楼事件便不足为奇。

长风

今天已经第十二跳了

我个人觉得这有很多方面的原因，富士康在管理上以及企业文化上肯定存在问题，但是也不能将所有罪责怪于富士康

banu

这个事件并不单纯是心理问题。
是深层社会问题，是社会意识形态问题的暴露。
马……是断灭论，认为人死如灯灭，在这种思想指导下，人们会认为死能彻底解决所有问题。
断灭论是邪见，之所以称为邪见，是因为这种见解会害人性命。
我以认识的一个人就是忠诚于马……，他最后解决问题的方法就是从楼上跳下去。
马……害人哪！！！
我敢肯定，这一切只是刚刚开始……以后会越来越多……越来越多……

波波

这些都是悲剧的事件，值得人们深思其背后的根源问题，特别是富士康的管理层，需要深入思考怎样避免类似事件的发生。

这是一个有良知企业的社会责任！！

晔阳

从统计学的观念年来看，这决不是偶然。特殊“环境”因素必定在里面，

pingfan

今天看到第十二跳的时候,心里很痛!

那些把员工,特别是一线员工当机器,奴隶一样看待的主管,资本家,实在是要好好反省了.

出来混的总是要还的.  慈善事业也是名利场,还不如对自己企业的员工好一些呢!

波波

今天看到第十二跳的时候,心里很痛!

那些把员工,特别是一线员工当机器,奴隶一样看待的主管,资本家,实在是要好好反省了.

出来混的总是要还的.  慈善事业也是名利场,还不如对自己企业的员工好一些呢!
pingfan 发表于 2010-5-27 11:05

平凡，这次的上海之行没能够与你相见，有些遗憾！

绿罗裙

这个事件并不单纯是心理问题。
是深层社会问题，是社会意识形态问题的暴露。
马……是断灭论，认为人死如灯灭，在这种思想指导下，人们会认为死能彻底解决所有问题。
断灭论是邪见，之所以称为邪见，是因为这种见 ...
banu 发表于 10-5-27 08:55

世人几乎都道佛家消极离世，殊不知在这方面的认识其实更入世更积极！

pingfan

是啊,波波. 没人通知我. 最近我也比较忙, 等我在论坛上看到帖子,时间都已经过了.

波波

是啊,波波. 没人通知我. 最近我也比较忙, 等我在论坛上看到帖子,时间都已经过了.
pingfan 发表于 2010-5-27 11:17

希望下一次我们能够有机会相聚