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偶的销售朋友们老抱怨客户难搞,客户翻脸比翻书还快.
1.你们是否认真的耐心的倾听客户的需求,目标客户的需求是很非常重要的,前提是不影响公司的利益,变通全力满足。
2。请你帮我一个忙,可以吗?这一招虽然很老土,但是非常实用,偶就用这个送出去好多名片也接受了好多的名片。其实任何人天性都是善良的,人还是很愿意帮助别人的,有些人除外,多给自己一个机会。
3。每一个客户都是独立的,不要同行业写出的解决方案是一份,这已经不适应这个市场了,要多沟通,多改正,直到客户满意为止。
4。多练习自己的口才,其实技术比销售更需要口才,但你不能乱吹,我发现口才好的技术要比口才差的技术日子过得滋润多了,没人练习,找老婆;但也要学会拒绝不合理的要求,特别是一开始。
5。一定要针对公司产品的特性对客户进行宣传,好的销售对产品的特性了如执掌。
6。同时要了解其他公司同类产品的市场走向及动态,这也很关键,知己知彼,百战百胜。
以上6点本人已经实施过,非常不错,好东西拿出来分享,当然你也可以指正和修正或补充,感谢你耐心看完这些。
必杀秘籍:当你帮助客户解决了他的疼点,成为他的朋友,那你的销售业绩有很大提高。 |
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