上海心理健康热线021-64383562

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上海心理健康热线开设于1990年11月1日，它是上海第一条心理咨询热线电话，为大众提供心理卫生等健康保健服务的专业咨询电话。电话号码为021-64383562，服务时间为周一至周日晚5:00至晚10:00（重要节假日除外）。  

上海心理健康热线最初由上海市精神卫生中心和上海市健康教育所联合主办。目前由上海市心理咨询中心与上海市精神卫生中心负责。自1990年热线创办至今，上海市卫生局和上海市精神卫生中心的有关领导一直予以热情支持和关照。年轻的热线咨询员放弃业余休息时间，坚持数年如一日，耐心、细致、热忱地为大众提供帮助，从而保持电话心理咨询的质量和效果。至今已接询处理6.2万余人次的来自全国各地的电话求询，取得了较好的社会效益和赢得广泛的社会赞誉。

参与热线咨询工作的咨询员是分别来自上海医科大学，第二医科大学，上海铁道医院，上海市精神卫生中心等单位的专业人员，90%以上的是大学本科毕业3年以上者，其中博士、硕士毕业者占30%。热线的发展以及咨询工作，咨询员的业务培训和技能指导长期以来一直得到张明岛教授、姜龙虎先生、王祖承教授、张明元教授、严和骎教授、徐韬元教授、徐俊冕教授、顾牛范教授、季建林教授和储展明主任等关心和帮助，使得这条热线10年来长盛不衰，保质保量。曾先后获香港、WHO、上海市卫生局、上海市科技发展基金资助，完成研究课题一项，并获1996年度上海市科技进步三等奖。另外曾入选1993年度上海市总工会“精神文明”百件好事和上海市卫生局“十佳好事”。

服务方式：
采用电话咨询方式，即能快捷、方便、保密、真实、直接、高效。
采用INTERNET的优势，采用网上电子邮件的方式进行咨询与沟通。
直接在网上进行心理测验，更好地了解自我、发挥潜能，另外，通过自测增加自娱自乐。
特设专栏，音乐治疗室、网上预约门诊等服务。

服务范围：
包括各年龄阶段的心理健康指导、情绪、学习和工作问题的咨询，人际交往与社会适应的指导、精神卫生和精神疾病的康复咨询、婚姻、家庭的咨询，以及自杀预防和危机干预，以解决人们因社会、家庭、人际关系、恋爱婚姻、升学就业、生长发育等造成的心理冲突和矛盾。另外，电话咨询作为门诊、医院心理咨询工作的一个前哨，方便大众求医问药，缩短了医患之间的距离。