破译老好人的真相

丫丫

委屈的"老好人"[/color:72636e82c2]

"我在单位工作快１０年了，打从毕业上班第一天起，我就从未和同事或领导'红过脸'，尤其是搬弄是非、说人长短的事情，压根就与我不沾边。"
３２岁的王海涛是某大公司的办公室主任，在这岗位上做了近５个年头了，他上班的企业也从当初创业时的４个人变成了现在的４００多人，人员扩大了将近１００倍。当初同时进单位的同事，除中途离开的以外，其余的人大部分都被提拔为公司总部或分公司的老总或副总，唯有他一人是"活到老，干到老"--一直待在办公室主任这个"七品芝麻官"的位置上，亦非"官"，亦非"民"。他这几年以来，常是以公司为家，公司的大事小事、里里外外全是他一人张罗，大到公司领导的婚丧嫁娶，小至员工厕所不通了，都要他来管，经常加班加点、早出晚归对他已是家常便饭了。
工作辛苦倒还不算啥，让王海涛头痛的是他成了单位里名副其实地的"老好人"--什么事都要找他！同事的评价是"有麻烦找老王准能摆平。"而他又特不会拒绝别人，真可谓"有事必办，有难必帮"，别人的事就是自己的事，单位的事更是自己的事，马虎不得，不能打半点折扣。"我还特别害怕人与人之间的不团结与冲突，遇上别人的冲突，我就努力地'维和'、平息冲突；遇上自己和别人的冲突，我就总是让着人点，吃点亏，牺牲自己一点利益。哎，吃亏是福！"王海涛叹口气，面露一副无可奈何的表情。
更让他痛苦的是妻子一直跟他闹离婚，原因是他一心扑在工作上，既赚不到多少薪水，老实木讷，净吃亏；又对家做不了多大贡献。别人（他的同事）发财的早已"荷包鼓起"，"升官"的也大有人在，他混来混去五六年，还是一"部长官"（不长官）--办公室主任。

"老好人"的真相[/color:72636e82c2]

"我怀疑这些年的工作表现，不如人意，是不是我心理上有什么'毛病'?王海涛以诧异的目光看着我。
有很多前来咨询的人经常会问的一句话是："我是不是心理有病？"他们大部分是持有对自己不肯定的态度，而恰是这种对自己的"自我贬损"的态度容易对自身造成更大的伤害及压力。
"王海涛，我觉得你的思路很清晰，我们可以轻轻松松地往下聊吗？"我微笑地说。
他似乎整个身体比刚才放松了一些。"你在单位里被美名为'老好人'，能举出一个例子来谈谈吗？"
"好！"
一次单位某领导外出归来，办公室安排好司机去接机，约定时间是下午１：００到机场，可碰巧车子在路上发生故障，耽误了近３个小时才到达机场。此时，候车的领导已是怒不可遏，大有怒发冲冠之势，冲着来接机的他臭骂一通，认为他工作不负责任，并当即作出扣除当月奖金的严厉处分。当时的他内心十分难受，真想好好把事情原委告诉领导，可一看到领导那充满火药味的脸，蹦到嘴边的话又咽了下去，只好甘愿受罚。
"那个时刻我非常痛心、委屈、恐惧和愤怒！"
"那你为何不当面向领导澄清迟到的原由，因为是客观因素而非你的主观人为造成接机迟到的呀？错并不在你这边啊！"
"是的，我想澄清事实，可刚想说时又感到一阵很强烈的恐惧与愤怒。"王海涛脸上的表情变得有些激动，似乎是冲突刚刚发生过一样。
"你恐惧什么？"
"我恐惧的是假如我和领导解释，领导听不进，却又给自己'罪加一等'--不接受领导批评，就更麻烦了！"
"那你为什么又愤怒？"
"这根本不是我工作态度有问题，领导不体谅客观情况反而处罚我，实在太不公平了！"
我渐渐听懂了他的意思。王海涛是那种典型的"不求有功、但求无过"的"老好人"，害怕与人发生冲突，这种人突出的特征是努力地"求存"和"求和"，一直生活在挣扎的状态下。而实际上，他在"求存"和"求和"的过程中，内心是压抑的、痛苦的，甚至是处于"愤怒"与"恐惧"的交织当中。
我在王海涛的"自述"中捕捉到一些重要的"信息"，透过这些"蛛丝马迹"去协助他"拨开迷雾见太阳"，最终让其生命的能量流动起来。
王海涛为啥恐惧？因为他对于"冲突结果"的认识是消极负面的。殊不知"冲突"有"积极的冲突"和"消极的冲突"之分。其实，大部分人际之间的冲突是良性的，那是人们真实的需求、情绪及情感的展现，只要直面"冲突"发生的背景，是有益于工作及人际关系改善的。而王之所以会觉得"冲突"不好，是因为缺少"良性冲突"的体验。如两个同事因一句话而大吵出口，事毕，二人检讨为何有如此强烈的情绪反应，原来是双方的价值观不同导致的，这样他们彼此更了解对方的价值需求，从此二人关系比过去更加亲密了。有心理学家坦言，冲突是真实人际关系的开始。王缺乏"冲突的良性体验"是其过去长期的思维模式及习惯形成的，更深层的原因也许是其"自我评价不足（自卑感）"导致的。要改善这一状况，需转换王海涛头脑中的"冲突"概念，用"冲突"是"积极的而有益的"，来替代"冲突"是"消极而无为的"错误理念，王海涛的担心或恐惧便可自动消除了。
王又缘何愤怒？就以他"接机迟到"为例。的确是因车故障所造成的，而他并没有向领导澄清事实，却甘愿背上一个"黑锅"--遭受处分。此时王海涛的内心是委屈与愤怒的。愤怒是什么愤怒是人的自我界限或利益受到了侵犯而产生的自我防卫机制。现实中有很多人受到他人侵犯时，反应各具行态：有人是浑然不觉、麻木不仁；有人是内心充满愤怒却不敢表达。压抑愤怒的体验。王涛属于第二种人。这种人更为可怕的是当内爆发愤怒的情绪时，还认定自已心里有这种感觉是不好的，再次自我否定。这是心理学上所说的"罪恶感"。长此以往，"愤怒感"将在他的生命中消失，他再也无法享受人类最珍贵的生命体验了！而他只须将内心的"愤怒"勇敢地表达出来，这样也许领导会去了解事情的经过，可能就不会让他受到那么大的处分了，同时就更不会因"压抑愤怒"而酿成对自我的伤害与否定了。

活出自信[/color:72636e82c2]

"噢，原来是这样。我一直认为自己不如别人，这个念头已伴随我十几年了，所以在很多事情上都是以别人为中心，从来是'有求必应'，不敢拒绝别人，更不敢与领导发生'冲突'。"王海涛告诉我。
"那我在工作中如何去应用呢？我担心我很难做到啊。"王海涛又露出不安的眼神。
"关键是要培育自觉的意识，时时保有'警觉心'：觉察自己。当工作上出现和过去同样的事情，譬如又是别人找你办事时，如觉得自己是委屈的、不愉快的，就去体会当时的感觉，然后真实地表达出来。"
王海涛若有所悟地点点头。
……
一个月后，王海涛再次走进我的咨询室。现在的他和第一次的感觉简直判若两人，精神焕发，状态轻松多了。他急不可耐地告诉我他的"变化"："我回去后每天认真做'觉察练习'，我越来越能清楚地了解我自己，清楚我的内在需求了。以前的我，活得好'糊涂'啊！我也能明确区分自己的界限及他人的界限，不会像过去那样随意侵犯到别人的界限，同时，当别人触犯我时亦会给予恰当的'回应'。我的同事及妻子都对我的一些变化感到惊奇，与他们的关系也愈发亲密、融洽了，这些改善都令我觉得有一股'自信之泉'从心底慢慢喷涌而出……"
一个了解并满足自己需求的人，才真正有能力去"爱人"；反之，疏忽自我界限的"好人"纵然万般辛劳与付出，却很难创造出属于自己的生命与事业价值，又岂敢妄谈去照亮他人的心灵世界！
个案总结：
王海涛人到中年，事业平平，职位原地踏步，前途暗淡，并与妻子关系紧张，心理压力加重。咨询师协助其了解到是自己的"老好人情结"阻碍了职业生涯的发展，不"破"不"立"，须从新认知"冲突"的良善结果--是真实人际关系的开始。王海涛恢复自我的"知觉"--需求的界限，从而一改过去的想法及行为，创造了新的生活。

作者：王智
转自：心理辅导

丫丫

我过去就是这样一个老好人。
其实这样并不好。
所以我鼓励大家不要怕冲突。
大胆表白自已。
我希望我也能早日做到这一点。

jefflee

good article
f**k the moral pressure

南山闲人

我就是这样的一个老好人.
对于领导布置的事情,总是先做完，其中遇到的困难总想通过自己的方式去解决,比如,自己去顶班,为大家的待遇不敢努力争取,怕领导会为难.结果,领导不大满意，下面的职工也反映意见的,由于担心事情越描越黑,也不想向领导做更多的解释,总有点避这避那,现在想起来,是自己没有充分表达自己意见的必然结局.
看来,很多事情,得多学学.

jefflee

有些事情 你看来比较为难 可是对领导来说
也许只是很小的事情