1. 史丹福研究中心:
你赚的钱12.5%来自知识,87.5%来自关系。
2. 国际罗勃.海扶公司:
员工离职,34%因为成绩未被认同或赞扬, 29%因低薪,13%职权混淆,8%人事冲突。
3. 行为研究:
成功20%来自智商,80%来自其他因素,主要是情感智慧(EQ)。
4.调查显示:
95%被解雇的员工,是因人际关系差劲,5%因技术能力低落。
◎ 人际关系名言
罗斯福说:
成功公式中,最重要的一项因素是与人相处。
洛克斐勒说:
我付高薪给处理人际关系的能力,远超日光之下 任何其他能力。
保罗盖帝说:
一个主管,不管他拥有多少知识,如果他不能带 动人完成使命,他是毫无价
◎ 良好人际关系的七项红利
1. 人脉网路成为你很有价值的资源。
2. 你有机会成为优秀的领袖,人们乐意协助你。
3. 你能把智慧、精力集中在创造性的建设。 忧烦紧张的人际关系常把情感力量消耗净尽。
4. 你对自己较有自信,自我形像较佳。
5. 与你同事的人生产力较高。
6. 你会是快乐的人,心理比较健康。
7. 你拥有较佳成功机会。
◎ 你跟自己的关系,如何影响你跟别人的关系
(低自我形像所引发的七个心理座标转移症)
看别人骄傲 其实是 自己自卑
怀疑别人排斥 其实是 不能接纳自己
论断别人 其实是 缺乏自我肯定
玩弄别人感情 其实是 自己情感受过伤害
喜欢纠正别人 其实是 掩饰自己弱点
看别人霸道 其实是 自己惧怕权威
谄媚讨好别人 其实是 缺乏自信
◎ 赢家与输家的差异
输家 赢家
看周围的人 是竞争者 是帮助者
看敌人 是一种威胁 是一种考验
看上司 是讨厌的工头 是可敬的教练
看对手 是摩擦的来源 是灵感的来源
看异己份子 是一种对立 是一种差异
看抱怨者 是问题人物 是有特别需要的人
看父母 是上一代的古董 是这一代的导师
看雇工 是公司赚钱的机器 是公司的家庭成员
◎ 内在自我形像与外在人际关系之间的对应关系
1. 你真诚地自我肯定,你更有雅量肯定别人。
2. 你真诚地爱自己,你更能真诚地爱别人。
3. 你拥有自尊,你更能尊重别人的自尊。
4. 你真诚地接纳自己,你更能真诚地接纳别人。 |