阳光工程心理网

标题: 细节决定成功 [打印本页]

作者: 般若白莲 时间: 10-7-11 14:57
标题: 细节决定成功

转自：http://hi.baidu.com/cch215/blog/item/baff38fa77dded9359ee909c.html

　　老子说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。这句给我们阐述了细节的重要性。它告诉我们想成大事者，就必须从身边的小事、细节做起。生活中无论做人处事，管理乃至生意交易，无处不体现了细节的重要性。海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，故能就其高就是这个道理。

　　何为细节？何为大事？也许我们每个人眼中对此都有着不同的诠释。我们都有满腔热血大干一番事业的雄心壮志。可是，到了现实的生活当中，多少人只是空有一腔热情，没能抓住身边细小情节，没有笑到最后，没有享受成功的乐趣。或许他们眼中只有：男人不拘小节；大丈夫当扫天下，何必在意小事乎。古时候就有箴言：一屋不扫，何以扫天下？就是告诫我们：生活无小事。即使细小的、哪怕微乎其微，也是不可忽略的。西方有名言：罗马不是一天能够建成的，而我们中国有谚语：使你失败的是鞋底里面的一粒沙。

　　现实生活中，细节到底能给我们带来什么？让我们来看看两个生活中的故事。

　　日本一位著名的推销员，他每次上门拜访顾客前有一个很有意思的习惯，即每次都要提前五分钟到洗手间里面，然后把两个指头伸到嘴巴里，把嘴巴扩张，然后对着镜子大声说：我是最棒的、我是世界一流的、我是全世界最棒最伟大的、我的微笑是最迷人的，顾客很喜欢我……有一次，他去拜访一个老总，在公司的洗手间里，他又开始对着镜子这么大声地说：我是最棒的……突然有一个人走进来，那个人看到他投入的样子，两个人善意地笑笑，相对无语。到了约见的时间，推销员准时走进老总办公室，他跟秘书说，我跟你们懂事长有约，下午两点见面，现在是一点五十九分五十九秒。办公室的门打开了，推销员一走进去，两个人一看，一句话都不说了，因为似曾相识，他们在洗手间见过。懂事长跟推销员说：先生，你今天来是介绍我一些产品吗？是的，某某懂事长，我现在跟你介绍……懂事长没有等他说下去，懂事长说不用介绍了，你今天卖的东西我全部买下来。推销员很惊奇地说：懂事长，你都不知道我在卖什么东西呢？懂事长笑着说：不用介绍了，某某先生，你在日本很有名呀，你写过书，你在书中说跟顾客见面前要在洗手间里对着镜子练：我是最棒的……我刚才都亲眼看到了。你这个人言行一致，你卖的产品不用介绍，你今天要卖的东西我全部买下来。

　　另一个故事是这样的：一个国内酒厂跟外国公司谈判合作的事情，经过公关部经理的苦苦争取，外国公司老总终于答应留下来签订合同。在最后的酒会上，却因为酒厂厂长喝酒误事，厂长在酒桌上一转身随口吐了一口痰，正好被外国公司的老总看在眼里。最后，外国老总因为这个厂长这一不付责任的行为而取消了即将鉴定的合同。外国老总留给下的一句话是：连个人形象都不注意的人，我不相信他能把一个公司管理好。因为这个小小的失误，使这个酒厂错过了外来资金注入，错失了一次发展壮大的良好时机，到最后导致倒闭。

　　小事成就大事，细节成就完美。成也细节，败也细节。生活中就是因为我们这些小小的不经意，错失了一次次成功的机会。而那些注意抓住细节、细心做人处世的人，却往往获得不经意的成功。

　　虽然我们了解了什么是细节、知道细节所带给我们的很多好处。但是，重要的是生活中我们能够抓住细节。从身边的小事作起、做细，反思以前的失败教训，吸取失败的成果。应从思想上、从意识里肯定细节的重要性、不在夸夸其谈、不心浮气燥、不过过分相信水到渠成与马到成功。凡事要细心观察、细心思考。也许，就是因为你一次善意的招呼、一次关怀的问候、一个迷人的微笑、一个死脑筋式的执着……带来一次意外的成功。

　　只有深入细节中去，才能从细节中获得回报。细节是一种创造，细节是一种动力，细节表现修养，细节深含艺术，细节隐藏商机，细节凝结效率，细节产生效益，细节带来成功。

作者: 般若白莲 时间: 10-7-11 15:00
成功的45个细节！

转自：http://hi.baidu.com/cch215/blog/item/61d83a46cbc4750d6b63e597.html

1.坚持在背后说别人的好话。
2.每天向你周围的人问声“早上好”。
3.连续加班后，更要精神饱满。
4.过去的事不要全让人知道。
5.说话时尽量常用“我们”。
6.该问的与不该问的自己要清楚。
7.有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴。
8.人多的场合少说话。
9.与人握手时，可多握一会儿。
10.不是你的功劳，千万不要占有它。
11.做错事要马上道歉。
12.不要轻易承诺。
13.老板错了的时候，你要懂得应对。
14.随便打断别人说话是一种陋习。
15.要学会说善意的谎言。
16.主动汇报自己的工作情况。
17.要懂得感恩。
18.不要把谈论别人的缺点当做乐趣。
19.遇事多考虑3分钟。
20.不想因应酬伤害自己，就要注意分寸。
21.出现在公共场合时要保持整洁。
22.要想办法让老板知道你做了什么。
23.别忘随时为自己鼓掌。
24.搜集信息还要消化信息。
25.多自我批评，少自我表扬。
26.不要为自己的错误做任何辩解。
27.自以为最了解自己，其实不然。
28.不要负面回应批评。
29.对自己不知道的事情，坦率地说不知道。
30.对事无情，对人要有情。
31.和上司谈话时，关掉你的手机。
32.和客户通电话时，不要先挂掉电话。
33.找借口拒绝时，要尽可能能模糊一点。
34.遇到老板，主动迎上去谈几句。
35.给老板的报告里预备一份概要。
36.不要占用公司的一张纸或一支笔。
37.在工作中使用“日常备忘录”。
38.不要在朋友面前炫耀自己。
39.保持办公桌的整洁、有序。
40.只要还能坚持上班就不要请假。
41.做事前，先想像一个好的结果。
42.竞争中要学会欣赏对手。
43.接到额外工作时，不要抱怨。
44.昨晚多几分钟的准备，今天少几个小时的麻烦。
45.约会时要提前几分钟到达。

作者: 般若白莲 时间: 10-7-11 15:27
你可以坐在五千米高的山顶上，但很难坐在一枚大头针上。——看似微小的事物往往更需要留意！

欢迎光临阳光工程心理网 (http://sunofus.org/bbs/)