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标题: 【皮皮鲁康复日记】之【人际交往】 [打印本页]

作者: 皮皮鲁 时间: 09-11-24 05:13
标题: 【皮皮鲁康复日记】之【人际交往】
      我给你最真诚的关心，我给你最实用的礼物

      第一天正式上班，lgx同志热情的来到我的办公室和我聊天。她是一位很能干的女性，35岁，因为和前夫感情不合离异后，去年又找到一位伴侣。刚刚得了一个“万吨”，休完产假。孩子已经9个多月了，很是可爱。我主动问了她孩子的情况、她丈夫的情况。在去年的7月9日，我搭他爱人的顺风车去市里领孩子看迪斯尼童话剧现场真人版的时候，第二天，她爱人突发急性心脏病，经历了一场惊心动魄的与死神的搏斗。当时lgx已经怀有身孕，又是高龄产妇，在这样的双重压力下，她表现的很顽强，笑对生活中的突发事件，最后丈夫转危为安，今年4月也喜得贵子。

      为lgx赞一个！，作为女人，她是好样的！

      她关切地问了我的身体状态，鼓励我多运动、多往人多的地方走等等。聊到孩子，她兴奋地告诉我，说她妈妈一直夸奖我，说lym真是细心，买的每件礼物都很实用，象这个尿不湿褥子，单的和棉的，吸水性特别好，不知道在哪里买的，都找不到卖货的地方，有的话，再买一个大的，这样用着更方便了。

      还有这个玩具小床，夏天出门纳凉的时候可是开了眼，不光孩子喜欢，只要躺在小床上孩子就睁大双眼看上面悬吊的五颜六色的玩具，就连街坊邻居、出门纳凉的人看到这个悬吊小床都围拢过来看，因为他们从来没有见过这样的设计。

      说到这里，我的眼里也露出会心的微笑，被人赞美的感觉真好，好像体内影响情绪快乐的物质无羟色胺一下子增多了，呵呵，我知道当然是心理的作用，总之被人赞美心理是很舒服的。

      发现自己的一个优点：对新生事物关注度高、对提升生活品质的产品感兴趣、思想观念比较新，总愿意尝试新奇的事物。老婆说我这点爱花钱，大手大脚的，但是我总感觉产品贵有产品贵的道理，只要实用、好用就好。

      由此引出一个【人际交往】的话题。就在几天前的前几个月，我反复反思自己的历史，认为自己是一个无能的人，是一个朋友也没有的人，摆出的支持这些想法的证据是一我是外乡人，二我一直在市里读的高中和大学，同学都在天南海北，三是我小的时候在东北长大，小学里面的同学、朋友如今相距3000公里也只能网上联系联系。四是现在的人际交往太复杂了，都是互相利用的关系，我没有权力、没有能力，给别人帮不了忙等等等等。试想一下，当我有这些负性的想法的时候（尽管有些事情是客观现实），我的情绪能提高吗，只能是情感淡漠、情绪低落了。

      现在我的积极想法是，一虽然我是外乡人，在东北长大，但是我的东北普通话说得很好，很利于和同事交流，尤其是和市局的人打交道，在当地人一口方言的情况下，这个时候我和市局人打交道的优势就非常明显了。

      二虽然我在市里读的高中和大学，都不在我现在生活的地方，但是现在网络很发达，我的同学石家庄、北京、深圳、香港最远西藏拉萨等甚至国外美国、加拿大等国家都有我高中、大学的同学，有些同学我一直在网上联系，如果将来我出门旅行走到同学所在的城市，必定会得到同学的热情接待。试想一下，一个背包客在异乡旅行，突然来了你十年、二十年没有见面的以前的亲密同学好友，想想看你的心情会是如何？

      三的想法同上。

      四是朋友分很多种，雪中送炭远比锦上添花来的好。真正能交心、肯交心、和他无所顾忌说话都有安全感的朋友人一辈子能结交一个、两个就已经是很了不起的事情了，这个社会，每个人首先关注的是自己，平时吆五喝六、推杯换盏的酒肉朋友一大堆，当你在经济、身体上遇到困难的时候却消失得无影无踪的朋友最多只能是逢场作戏的朋友，戏剧、演出三场了，你们这种朋友的情谊也就结束了。呵呵这样一想，自己很开心的是我有几个知心朋友，高中里面是gym，他远在西藏拉萨；大学里面是jbm，他在市里一个文艺界做办公室主任；工作中是ymh，他很有魄力，第一个辞职下海，小有成就。哇，这么一想，我的人际资源不知道有多丰富，自己多幸福！

      大家看，同样的事件，我找出了支持我的想法的证据，反对我想法的证据，这样一比较，我自卑我没有朋友的想法是站不住脚了。如果说在我列出支持我的没有朋友这个想法的证据有四个的时候，我给我的想法的真实性打6分；那么现在当我列出反对我的负性想法的证据同样还是四个的时候，这个时候6-6=0了。可见我的想法是不成立了。

      以上是我回想我的心理治疗师在给我用认知疗法做的咨询的模式。当我的想法的分值到0的时候，那么我自己意识到自己的这个想法是不成立的，不是客观的，是自己主观臆断的结果，是要抛弃的。

      于是我果断地抛弃我的这个没有朋友的负性想法，尽管我知道，这个想法是我多年形成的，里面和我自卑、争强好胜的性格有关；但是当我今天意识到、觉察到这个问题的时候，我告诉自己，我要慢慢地、一步一步地抛弃这个想法了。

      尽管可能还会反复出现，但是当我头脑里建立起新的、积极的思维模式的时候，我发现我的情绪慢慢地好转了。

      【皮皮鲁康复日记】之【感言】

      我今天最初只是想赞美一下自己，会给朋友真诚的关心，会送给朋友实用的礼物，写着写着突然想到这里面涉及到一个想法建立和抛弃的问题，涉及到一个积极想法和消极想法的问题，涉及到一个情绪管理的问题。

      我很高兴这一切都是自然而然地发生的，就像我此时此刻的指尖，象我愉悦的心情自然而然地流淌出一段段让人舒服、享受的文字。

      亲爱的战友们，你们在人际交往中有什么高兴的事、不愉快的事情，愿意和我分享吗？

      我期待看到大家的回答：我很愿意。这也是我新推出的栏目：【皮皮鲁康复日记】之【人际交往】。本栏目根据自己生活中发生遇到的事件将不定期推出，内容关注职场人际、社会人际、家庭人际的交往。

      期待你参与，祝福你，拥抱你。

作者: 天下6666 时间: 09-11-24 09:11
皮皮鲁写的真好！

作者: deyi 时间: 09-11-24 14:41
2# 天下6666
喜欢这篇。顶一个！

作者: 爱在心中 时间: 09-11-25 13:25
哈哈，皮皮，你好有才啊，我真是佩服死你了！

“ 发现自己的一个优点：对新生事物关注度高、对提升生活品质的产品感兴趣、思想观念比较新，总愿意尝试新奇的事物。”真棒！

作者: smallbearh 时间: 09-11-25 13:56

作者: 邢哥 时间: 09-11-26 12:21
皮皮的想法很正确，支持你，你已经好了一大半了

作者: 29847401 时间: 09-11-26 20:54
皮皮的想法很正确

作者: 皮皮鲁 时间: 09-11-27 05:13
谢谢各位支持！谢谢鼓励和回复！看到赞美的话，心里的感受很舒服很舒服，我们一起努力吧！

作者: 皮皮鲁 时间: 09-11-28 06:16
标题: 【皮皮鲁康复日记】之【人际交往】化敌为友
本帖最后由皮皮鲁于 09-11-29 05:38 编辑

化敌为友

      今天做的这件事情我用一个词来概括，这个词是“化敌为友”。什么事情呢，这还得从2005年的那个冬天说起。

   05年8月我因为单位岗位办公室的问题抑郁有些复发的症状，在家休息了20多天，老婆听说我们县城中心市场新盖了一个服装商场还有铺位空着，突发奇想计划我们租赁一个铺位利用业余时间和姐姐一起经营服装零售生意。我一听也感觉有点振奋，姐姐是一个很爱打扮、时尚的女人，她周围的姊妹穿衣打扮往往都是她的翻版，于是在老婆的撺掇下，我的抑郁也好了，我们租下一个铺位准备9月经营服装了。

      说干就干！05年的8月24日，我和老婆带着2万元现金就来到了杭州东站附近的折扣服装批发市场。当时是在网上查到的经营南方品牌折扣服装在北方卖有优势。

      老婆根据她自己的眼光，订购了1万元的服装，当天我们就返回了。

      服装店9月如期开张，形势想象得和我们完全相反，几乎无人光顾，就算偶尔有顾客光临，也很喜欢服装的款式，但是因为这些服装都是根据南方人的体型设计制作的，
好多人无法穿上。

      生意不象我们想象的那么简单，我们以为我们租赁的是一楼楼梯口拐角第二家的位置，可实际的经营情况真是惨淡。

      房租是交了一年的，我们怎么也要撑下去啊，不然一年一万五的房租就彻底赔掉了，现在不想赚钱了，要为房租打工了。

      接下来我们又经营了羊毛衫、棉袄，都不景气，后来再网上找到一个中华内衣网www.ne365.com  通过论坛交流，网友推荐，发现我们当地还没有品牌内衣专门店，于是我们加入了一个叫北极新秀、爱帝的内衣代理，转行经营内衣了。

      重新开业的时候是05年的11月，正是保暖内衣火爆的时候，开业当天我记得卖了几千元，人气属我们家的店里旺，让周围的同行眼睛红红的，但是算下来，一套保暖内衣进销差价仅仅3元的毛利，内衣代理说，这叫薄利多销，你是新店，要聚拢人气。这个内衣代理是一个职业经理人，干事利落，我有些欣赏他，既然加盟人家就按照人家指示办吧。

      品牌内衣店经营要比之前的服装好得多，一个月算下来房租是挣回来不赔钱了，到了春节的时候还有些利润。

      这个时候我也注册了中华内衣网会员，没事就和内衣行业的朋友交流，又想到品牌小内衣我们的店还是缺少，而小内衣（女士文胸、底裤）是未来服装领域的一个新的增长点。于是我查品牌、查代理，和网友多交流，最后决定上一个新的小内衣品牌帝梦诗，一个二线的广东南海的牌子，这样店里大内衣小内衣相互补充，相得益彰了。

      转眼到了06年的2月份，我又在临街租了一个店面，这次房租是8000元，明显压力比市场的服装商场要小的多。小内衣的利润是很大的，于是忙碌起开业的准备工作。姐姐邀请了她的邻居xy为我们打工看店，，每天正常上下班，姐姐下班后替她，给她450元底薪加1%提成。

      第二个月因为有好多同行网友的帮助，开业很成功，06年三月一个月，销售额1万8千多，房租一个月就挣回来了，形势真是喜人。我那个时候那个高兴啊，数钱的感觉真好！这个时候哪里还有什么抑郁，每天上班，下班，然后就是守在店里，忙的不亦乐乎！

      就这样到了06年的6月份，姐姐的邻居xy姐突然提出不干了，说是要回单位上班，她在原单位是个汽车修理厂的门市店员，因为单位效益不景气，就待岗了。这一下子没了服务员可真让人着急，但是人家毕竟有辞职的理由，我们赶紧找新的服务员。

      从此厄运也就开始了。厄运是从这个服务员一个邻居辞职开始。

      接下来培训服务员很不顺利，因为最初姐姐是和xy姐一起到厂家参加培训的，我们推出了内衣的免费试穿，因为大多数人不知道如何挑选内衣，当她在导购员的指引下穿上合体的内衣后再穿外套，镜子前一下子就出现了之前没有过的靓丽身材，凹凸有致，提升了很多女人的自信，尤其是一些老板太太，更是专门买那些价格高的，而对于我们来说正是利润高的产品。真是两全其美。

   接下来2个月内换了3个服务员，有的服务员不适应给顾客裸体试穿内衣，有的是根本不懂内衣知识，总之，当时也到了夏天生意的淡季，而此时姐姐请假一个星期照看生意，得出的结论是县城太小，品牌内衣销售有限，销售额上不去，有钱人太少，内衣是耐用品，不象外套是快速消耗品，每年都买新衣服，而内衣一件能穿好几年。

      总之随着生意的惨淡，人的心情也抑郁了。当然只是我心情不好罢了。

      06年9月岳父因为心肌梗塞没有抢救及时去世了，当时我也请假在家休息，老婆在乒乓球训练基地培训参加省局比赛。我敬爱的岳父，非常勤劳、善良、能干、要强的岳父永远地离我而去了，虽然我们没有任何血缘关系，但是从97年结婚到06年将近10年的相处，我们爷俩彼此很投机，他也很欣赏我，每年冬天都要来我家的小房子住一段时间。他心灵手巧，勤劳善良，爱好戏曲，是一个活得很精彩的人，可他就是去了，甚至一声招呼都不和我们打一声，就一个人狠心地走了。

      事情已经过去3年了，我又想起来和岳父在一起的日子，可以说和父亲的情感远没有和岳父的情感深。说到这里可能同学们会笑话我，但是这是我的真心话，因为你无法想象一个男人从小到大没有榜样的时候突然有一天他找到了榜样，他找到了效仿的对象，这就是榜样的力量的那种激动、欣喜的心情！

      原来那位姐姐邻居xy是一个很有心计的人，也是一个很有胆量、很有眼光、很有远见的人，她看到我们的生意很好，在2个月的时间内就抓住了我们用一年才找到的生意真谛。她在我们内衣店旁边的另外一个服装店，出高价盘下来这个服装店，然后自己甩货后，重新装修，开始经营另外一个内衣品牌奥利农，而这个品牌的常识也是我在考察品牌中培训中毫无保留地和她说的，当时我根本没有防备他的心里，只是知道他是给我打工的，我按时付工资她工作好我们是雇员和老板的关系，万万没有想到她是一个这么快就上手就挖墙脚的人。

      现在想来，这是我和姐姐一个很大的败笔，这也是我们不适合生意场的一个原因。俗话说，害人之心不可有，防人之心不可无，我太相信xy了，没有想象有一天他会成为我的竞争对手成为我的敌人，当时只是考虑培训好才能给顾客服务好，将我辛苦在网上查到的、和内衣行业网友交流到的知识毫无保留地传授给她，而促使他从一个嗷嗷待哺的小燕，2个月内翅膀就硬了，就展翅高飞了！

      大家一定很纳闷，我啰啰嗦嗦这么多，怎么一直没有扣到分享的主题，别急！为了大家理解，我必须做一个铺垫。

      现在就进入今天的主题化敌为友。

      xy采取挖墙脚的做法自然成了我们的竞争对手，两个店在一个街上经营产品种类、模式、服务一摸一样，加上我们没有固定服务员，而她是专业服务员，甚至顾客到他的店里她竟然说她的店以前就有只是搬到这里自己单干了。这就太无耻了！

   【事件】，又一个应激事件来临了！

      【想法】，此时的我开始抱怨姐姐，认为姐姐太傻了，带领他去培训，去市里考察同行店等等，让姐姐辞职，咒骂xy，甚至路过他的店心里都狠狠地呸呸呸！！！

      【情绪】自然低落了，又失眠了，到06年11月份我的抑郁又一次复发，挺不住只好回家了。

      今天再记录这件事情，心情很平静了，甚至是笑笑而已。人生就是这么没有定数，什么事情都是变化的，不可能一切掌握在你的计划中。

      最近几天我每天爬山穿着毛裤感觉身上很沉，想买一条新型的可洗涤的棉裤，于是我就想到为什么我要和她当敌人呢，我已经退出内衣行业了，彼此不相干了，我路过他们家的店内心咒骂他又用吗？懊悔自己没有坚持下来让人抢走了现成的生意有意义吗？为什么我不能勇敢地走进他的店，购买我需要他的内衣呢？我是他生意的领路人，他总要给我优惠价吧！

      带着这样的想法，我勇敢地迈入她的店，xy白天还在汽车修理厂上班，是她妹妹在，我假假地皮笑肉不笑地和她打招呼，“嘿生意不错吧！”她妹妹果然是一个巧舌如簧之人，没有丝毫的不好意思，但是眼里有惊奇和疑惑，但是马上笑逐颜开地说，“诶呀是哥啊，欢迎欢迎！|”我就直接说想买一条新型的、轻柔的棉裤，她推荐了我新一系品牌的，试穿，价格138元，他们店不打折一元也不让，只是积分兑换礼品，我笑着大声说：“呵呵，连这一套也是跟我学的哈！”她也很感谢我的样子，这个时候我开门见山，"给别人不打折，给我可要批发价啊！”试穿之后，果然身轻如燕，合适，购买。她说你给100元吧。我感觉价格也能接受，于是顺利成交。

      写到这里，我又一次惊喜地看到积极想法和消极想法带来情绪的差别，当晚上我和妈妈、姐姐分享的时候，我们每个人脸上都是轻松的笑容。

作者: 还可以问候 时间: 09-11-29 05:26
看来大叔好多了。(*^__^*) 嘻嘻……

作者: 皮皮鲁 时间: 09-11-29 05:39
to 还可以问候

这么早就起床了哈！大叔又一个叫我大叔的人，在群里我真是岁数比较大的了，今后不要叫我大叔了，就叫大哥哥吧，我的心态和你们一样年轻！呵呵

作者: 皮皮鲁 时间: 09-11-29 05:58
标题: 【皮皮鲁康复日记】之【人际交往】主动寻找双方共同的爱好和话题
      今天计算机公司来大厅安装顾客评价器、排队叫号系统。这套系统我看到的是最早在银行系统实行的，用现代科技规范人们的行为，还让顾客感到轻松，很不错。看来各行各业都在努力提高自己的服务质量而想方设法改善提高自己的服务质量。这是一个好事，是体现人性化、和谐社会的一个举措。赞一个！

      我看到来安装的是一个很年轻的工程师。我没事就和他闲聊起来，话题我主动找的，你们公司主要做什么业务，面向什么客户群，今年多大，干工作几年了，学什么专业，工作是自己找的还是家里帮助安排的等，这样虽然我和他是刚刚见面相识，这些话题是明显和他相关的，经过我的主动出击，聊天就自然而然地开始了，我发现他也很轻松地，两个人说着话干活，就感觉时间过得很快。

      我为我今天能够主动寻找双方共同的话题进行沟通和交流赞一个！

      中午买菜、买肉的时候我一直都喜欢到一个固定的摊位去买，这样时间长了，摊位老板总能给我点小优惠，而且特别热情和亲切。

   卖菜的大姐是承德的，举家来到我们这里干了十几年了，已经有了自己的运输车，还没有卖房子，她报价的时候很有意思，蒜薹卖4元，给你3.8元。呵呵，不管真便宜还是假便宜，这样的交流让人感觉心里很舒服。

   卖肉的女人是几年前就认识了，06年我家开内衣店的时候她在我家买过内衣，后来知道她做猪肉生意，我就改为到她家买肉了。这次是她不在，她老公看摊呢，我问到LL呢，答她去赶集了。他老公一看是熟人，我自我介绍到和ll很熟悉，于是他主动报价，猪肉后座都是卖11，给你10元。呵呵，买5斤就又便宜5元，交流的气氛还超好，呵呵。

   我来到朋友的装饰工艺店，找他帮忙安装软件。看到他养了10多年的德国黑贝也在店里，其实我是有点害怕的，毕竟是那么大的一个狗，可是朋友说不怕，牛牛很听话，他对着牛牛说，牛牛，坐下、起来，这条狗乖乖地按照他的指挥做相应的动作。于是我紧张的心情也就好多了。在他帮我拷贝软件的时候，我问起他最近的生意情况、孩子在南方打工情况，就这样一会儿工夫我就拿到需要的软件了，双方都是很热情的样子。

      【皮皮鲁感言】

      交流时要主动找话题的，找对方感兴趣、擅长领域的内容。

      亲爱的同学们，你们生活工作中试怎么和人交流的呢？欢迎分享。

作者: 一介书生 时间: 09-12-2 19:51
搞技术，光和别人交流技术

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