【转】我的阿斯伯格症雇员
链接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_6ca9b6f30101clzt.html译者:马安迪
编者按:4月是自闭症宣传月。作为盐湖城Myriad Genetics公司的一位企管人员,戴夫·威尔曼负责管理着一群阿斯伯格症雇员,阿斯伯格症是一种类型的自闭症。
在去年一月的一场暴风雪过后,我9岁的儿子叫我帮他堆一个雪人。我告诉他,我会马上出去帮他。
一两分钟后,他却跑回来大吼大叫,“爸爸,雪都融了!”
这引起了我的注意。外面有负30度,雪人怎么可能融化呢?
我跟着他跑到下楼他的卧室里。在他的房间的中间站立着一个4英尺高的雪人,正在融化。
当我开始把雪人铲出去并清扫余留的融雪和泥水的时候,我问他为什么要这样做。他却一本正经地说, “外面太冷了。”
我儿子有阿斯伯格综合征。对他来说,由于室外寒冷而在他的卧室里堆雪人完全是一个合乎逻辑的解决问题的办法。
因我儿子的缘故,“阿斯皮”(Aspie,阿斯伯格症人士)在我的心中始终占有一个特殊的位置。所以,每当我听到我所在的行业中有人在谈论雇用阿斯皮,我心里就都会不由地为之一颤。因为从技术上来说,你雇用了一个阿斯皮就好像是说你雇用了一台机器。
雇用阿斯伯格症人士真的有很多好处。哈佛商学院的研究显示亚斯伯格症与高功能自闭症人士常常具有特别适合软件开发和测试的优势。他们能长时间的集中精力。他们记忆力非常好,且往往非常聪明。分析能力强使他们擅长于技术方面的工作。
但是,对阿斯皮来说,他们所有的不仅仅是精力集中、聪明和坚决,他们同样也是人。跟其他人一样,他们也有他们自己的优势和弱点,有高峰,也有低谷。
当你作为管理者雇用一个阿斯皮时,你应该懂得如何处理所面对的独特机遇和挑战。下面是你应该知道的六件事:
1.阿斯皮是自闭症
阿斯伯格综合症是高功能自闭症的一种变型。阿斯伯格症人士往往非常聪明并颇具口才,但他们在社会交往方面却十分尴尬。他们对压力的反应不太一样,而且有时他们会比其他没有自闭症的人在情感上显得更加脆弱。
很多阿斯伯格症人士都难于处身于众人之中,跟人保持眼神接触,和理解常见的社交提示。当跟阿斯皮谈话时,如果他们四下张望,或看着于另外的地方,而不是眼睛直视着你的话,请不要以为他是在有意冒犯你。这是一项大多数阿斯皮们需要很长时间才能学会的应对技能。因此你只需倾听他们说话的内容,而大可不必在意他们的身体语言。
2.阿斯皮很聪明-- 也很独立
阿斯皮会质疑权威。如果不给他们解释理由,他们永远不会把 “不”作为可以接受的答案。他们几乎从不会因为某权威所说的而简单接受一件事。他们只愿意接受那些在逻辑上可以验证的事。
出于这个原因,许多缺乏经验的管理人员在工作中都想回避阿斯皮。无需如此。你只需准备好为你的决定做出合理解释,如果它们会直接影响到你的阿斯皮雇员时。
3.阿斯皮的思维方式不同
阿斯皮经常会对细节穷追不舍,而欠缺简捷和切中要害。原因很简单:这就是他们看世界的方式。他们拥有探究事物细枝末节的复杂思维方式。对他们来说,忽视细节就是忽略了部分的解决方法。
对他们要有耐心。因为这就是阿斯皮理解事物的方式。
我看到阿斯皮们在他们的办公桌上写出第一行代码以先,就已在自己的头脑中运行了程序。阿斯皮测试人员会立即发现程序中的错误,因为那不符合他们的思维模式的法则。
这种大脑 “重置”的思维的确带来了奇妙的正面结果。
4.阿斯皮感受深切
很容易因为阿斯皮的行为举止就认为他们缺乏同理心。其实不然。当人们不知道如何应对紧张的或不熟悉的情况时,就有可能表现出奇怪的行为举止。阿斯皮正好也是如此。
对任何一个自闭症人士来说,最具挑战性的事就是要处理那些看似平常的事件所引发的焦躁情绪。例如,取消一个项目对你团队中的大多数人可能是一种解脱,而阿斯皮则可能会认为是人们不满意他们的辛劳工作,或不想让他们来完成这项工作。
要有耐心。事前跟他们在一边先说明情况,并征询他们的意见和看法。这将让他们有机会来消化处理。
5.阿斯皮谈话方式不同
最简单地讲:阿斯皮们都直言不讳。
阿斯皮以说话直接、内心坦白和诚实以及坚决而著称。要知道,阿斯皮的主要关注的是谈话的内容本身,宁可避免“闲聊”,即琐碎的陈词和肤浅的谈话方式。
阿斯皮并非是有意无礼。
6.阿斯皮能够成功
阿斯伯格症被称作是成功的障碍其实是很有道理的。他们的全神贯注和忘我是许多阿斯皮之所以能取得伟大的成就源泉。我怀疑你能找出一个没有一点任何阿斯皮行为的企业家。
阿斯伯格症的挑战也伴随着巨大的机遇。不要因为阿斯皮有不同的举止或行为而回避他们。了解他们并且懂得如何跟他们打交道。如果你这样做,你就会视阿斯皮们为宝贵的人才,并给予他们应有的尊重。
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