木碗 发表于 08-1-1 15:42:08

《阳光管理小组管理规定》(申请版主前必读)(2014年12月8号修改)

新版《阳光论坛管理小组管理规定》


    一、 目的

    根据《阳光工程心理互助论坛管理规定》,为规范论坛管理,充分发挥论坛管理小组的管理职能作用,确保阳光论坛持续、健康地发展,特制定本规定。


    二、 适用范围

    本规定适用于阳光论坛管理小组(含管理员、超级版主、版主)全体成员。


    三、 组成部分

    阳光论坛管理小组自上而下分为管理员、超级版主、版主三级管理。


    四、 任职条件

    1、 版主~阳光注册会员以上级别,注册时间超过3个月,总在线时间超过50小时,帖子数量(包括发表和回复)超过100.

         超级版主~ 担任阳光版主超过3年,总在线时间超过300小时,帖子数量(包括发表和回复)超过700。

         管理员~ 担任阳光超级版主至少5年,总在线时间超过1000小时,帖子数量(包括发表和回复)超过1500。


    2、 了解阳光论坛的性质和宗旨,熟悉阳光论坛的布局和操作,自愿义务为阳光会员提供服务,能够积极主动参与论坛管理。


    3、 自备上网所需设备,具有充足的上网时间以确保管理工作的及时性和连续性。并且每周至少到版主区回帖一次(专栏咨询师除外),为了让大家更关注事务的内容。
      
    4、 具有一定的论坛管理经验,熟悉电脑操作和论坛使用。

    5、 具有良好的心理素质及品德修养,具有认真负责的工作态度,具备一定的组织与协调能力和团队合作精神。

    6、 遵守论坛各项规章制度,自愿接受论坛会员的监督,服从论坛统一安排及管理。

    7、 在论坛内行为表现良好,无不良记录、无违规现象。

    8、推荐人选
          申请版主 - 由元老级以上之阳光会员推荐(管理人员为佳)
          超级版主 - 由版主级以上人员推荐
          管理员    - 由超版级以上人员推荐

    五、 申请程序

    1、 阳光正式会员(含注册会员、中级会员、高级会员、金牌会员、论坛元老)符合任职条件者,均可申请版主职务;不接受管理员和超级版主的职务申请。

    2、 符合任职条件的申请人提交申请前请详细阅读此管理规定,在阳光工程论坛站务的【建议与投诉】版块按申请格式(见附则)发贴提交申请,帖子不得设置阅读权限。

    3、 【阳光工程历史和使命】【阳光公告栏】【建议与投诉】【版主专区】版块不受理版主申请,论坛其余版块无论是否已有版主,有意者均可申请版主职务。

    4、 现任管理人员(含版主、超级版主、管理员)可申请同时兼任其他版块的版主,与会员同等待遇。

   5、 在论坛有过不良记录(如被禁止发言、禁止访问)和违规行为的会员,解禁后登陆论坛6个月内申请职务,视为无效,不予受理。

   6、 未通过审批的申请人在一个月之内申请其他职务,视为无效,不予受理。

   7、 通过站内消息或其他非公开方式单独与管理小组成员联系申请职务,视为无效,不予受理。

   8、 会员可向超级版主或管理员推荐版主人选,由接受会员推荐的管理人员与被推荐人交流沟通,被推荐人有意参与论坛管理,应按流程提交申请。


    六、 审批程序

    1、 职务申请的审批时间最长不超过一个月,起始时间以申请发帖日期为准。

    2、 所有阳光论坛成员均可以回贴形式对职务申请发表个人意见,管理小组参考会员意见,经管理小组公议后,管理员在一个月之内回复任命结果。

    3、 所有阳光成员对申请在一个月之内未提出异议,于任命后提出异议的,若无特殊原因,视为无效意见,不予考虑。

    4、 未达到任职条件,但确实对论坛管理和发展能起到推动作用的,并无明显反对意见的情况下,经过高层管理层同意下可破格认命。

    5、 任命后发现申请人有欺骗隐瞒行为,严重违反论坛规定,不能履行职务的,管理员可撤回任命决定。

    6、 版主申请由超级版主将审批意见提交管理员。
    7、 管理员具有最终决策权,但必须以会员和其他管理成员意见为基础。


    七、任命程序

    1、 审批通过后由管理员负责在后台更改申请人用户组,授予职务权限,并在【阳光公告栏】发贴公布。

    2、 任命后一个月之内为实习期(实习版主),实习期间有违规行为或明显不具备管理能力、不符合管理要求的,管理员有权撤回任命。监督工作由管理员。

    3、 未提交申请,未经审批、未通过公示的,管理员不得擅自任命职务。

    4、 管理员的任命由管理小组推荐,站方考察提议人选,不接受个人申请,经管理小组公议通过后上任。         
          超级版主由管理员协商讨论,经公示合格后操作任命,不接受个人申请。

    八、管理细则

    (一) 管理权限(权利)

    1、 拥有阳光论坛会员所应享受的同等权利。

    2、 在论坛的授权下参与论坛站务、版面管理、信息监督,决策管理,拥有所负责版块或区域的操作管理权限。

    3、 具有策划和组织与版块主题有关的活动的权利,但所发起的活动不得违反国家法律法规和论坛各项规定。

    (二) 工作条例(义务)  

    1、 遵守国家法律、法规,遵守论坛各项规章制度,自觉维护论坛形象。 
 
    2、 管理维护所负责版块或区域的正常秩序,确保论坛持续、健康地发展。

    4、 善待阳光全体会员,认真回答提问,虚心接受建议与批评,严禁使用任何攻击、谩骂性词汇。
  
    5、 疏导为主,慎用权力,耐心解答会员和管理小组对于管理工作的质疑,虚心接受意见,严禁滥用职权打击报复。   

    6、 在删除有可能引起争议的帖子,处理严重违反论坛守则之ID、IP时,须注明原因。 
 
    7、 对所反映的情况及时处理、答复,对于不能马上做出决定的问题,应及时提交管理小组讨论或上交站方进行处理。  

    8、 遵守纪律,严禁泄露管理论坛讨论内容及管理界面,不得将拥有管理权限的ID转借他人使用。  

    9、 注意保护会员个人隐私,未经会员本人同意和论坛管理小组允许,严禁泄露他人个人资料等隐私。

    10、发现无操作权限的其他版面有违规贴子需要删除,或其他需要进行版面管理的情况,应及时向该版面版主或管理员报告。  

    11、 协同合作,积极配合其他管理成员的管理工作,服从上级安排。 

    (三)工作细则(任务)

    1、 版主
   
    (1)版主为所在版块的负责人,负责管理所在版块的日常版务。

    (2)负责所在版块的管理维护:制订版块简介、本版规则、主题分类,需要修改完善时,将方案提交管理员以便及时更新。

    (3)负责所在版块的帖子管理:删除违规帖子,屏蔽或关闭有争议的话题,删除或合并重复的主题贴,转移不符合本版主题的帖子到相应版块,对帖子进行编辑修改(如修改错误的主题分类,修改字体大小,去掉文章中不必要的链接等等);推荐热门话题,精品文章加入精华或高亮显示,I级置顶帖子的设置和撤销等。

    (4)负责所在版块的用户管理:违规会员的禁止发言、禁止访问和解禁操作,协调会员之间的误解、纠纷,处理会员投诉;向管理员推荐会员的勋章颁布,推荐具备管理才能的会员加入管理小组。

    (5)积极引导版块内的言论倾向,倡导文明理性的交流方式,维护版块的正常秩序,营造所在版块的氛围和特色。

    (6)负责所在版块的活动策划、筹备、发起、组织。

    (7)协同合作,与所在版块的其他版主沟通交流,相互配合;服从超级版主、管理员的工作安排。

    (8)视论坛为整体,发现其他版块的管理漏洞,应及时报告该版版主;若该版块暂无版主,应报告超级版主或管理员。

    (9)积极参与论坛管理事务的讨论,提出自己的合理化建议。


      2、超级版主

    (1)超级版主为论坛的主管(智囊团),参与论坛的管理事务。
   
    (2)负责安排、监督、考核、协助论坛基层管理人员的管理工作,后台查看版主管理记录,前台检查论坛内各区域各版块的管理情况,协助和敦促版主的版务操作。

    (3)负责III级置顶帖子的操作,发布公告,策划组织活动。

    (4)维护论坛安全,后台批量删贴、过滤词语、禁止IP,前台检查各区域版块工作漏洞,维护论坛正常秩序。

    (5)受理会员的建议与投诉,调解纠纷,帮助会员修改个人资料。

    (6)针对职务申请、版块申请,管理人员的请假、调任、辞职要求,版块调整、论坛发展等论坛事务,提交自己的看法,协助管理员做出决策。


    3、管理员

    (1)管理员为论坛的总管(决策者),负责论坛管理的执行与操作。

    (2)负责论坛基本设置,包括注册与访问控制、界面与显示方式、论坛功能设置、用户权限设置等等。

    (3)负责论坛管理:添加、删除、合并版块,编辑各版块具体设置参数,修改主题分类,选择界面风格,主持改版工作;根据版主提交的方案修改更新版块简介和规则、主题分类以及其他版块设置,协助版主完成其权限以外的工作。

    (4)负责用户管理,添加、编辑、禁止、合并用户,禁止IP;负责任命、解除和调整版主、超级版主的管理权限和职务,修改管理组和用户组权限。
   
    (5)负责帖子管理:批量主题管理、批量删帖、附近管理、推荐主题、代码管理、词语过滤、表情管理、主题图标等,复原管理人员误删除的帖子。

    (6)负责插件管理、道具管理等其他管理。

    (7)负责III级置顶帖子的操作,发布公告,策划组织活动。

    (8)维护论坛安全,前台检查,负责各类后台操作,论坛各项设置的数据调整,参数的设置和修改,系统升级更新等。

    (9)受理会员的建议与投诉,调解纠纷,帮助会员修改个人资料,颁发或收回勋章。

    (10)负责论坛的宣传工作,联盟论坛、友情网站的链接交换。

    (11)负责论坛决策方针、发展方向、管理思路的制订与执行。


    九、请销假制度  

    1、 无法持续登陆论坛进行版务操作、参与论坛活动,时间在一个月以内的,原则上无需请假,但应知会所负责版块的其他的版主和总版主,若所负责版块无其他版主和总版主可代替管理,应通知超级版主和管理员,以避免版块管理出现真空。通知方式不限,可在【版主专区】发帖说明,也可以站内消息或其他方式告知。

    2、 无法持续登陆论坛进行版务操作、参与论坛活动,时间在一个月以上的,在【建议与申请】发帖说明,填写请假理由及假期时间。

    3、 需要延长假期,未发帖说明的在【版主专区】发帖说明,填写请假理由及假期时间;已发帖请假的编辑修改或跟帖补充说明需要延长的假期时间。

    4、 假期结束后应在请假贴上跟帖销假,或以其他形式告知管理人员假期结束,可正常进入管理工作了。

    5、 假期上限为三个月,超过三个月未能回到论坛者视为自动离职,管理员将撤销其管理职位。


    十、调任及辞职

    1、 需要调任其他版块的版主,在【版主专区】发帖申请调任,说明调任的原因以及希望调任的版块,如原管辖版块没有其他版主,应推荐候补人选。

    2、 需要辞职的管理人员在【版主专区】提交辞职报告,说明辞职原因,并推荐候补人选。

    3、 在未批准调任和辞职、未更改和解除职务前,仍视同管理小组成员,应继续履行管理职务。


    十一、投诉条例  

    管理小组成员就论坛管理提出意见建议须在“阳光工程论坛站务”相应版块内提出,若因在履行职责或进行论坛管理事务中,与论坛管理小组成员及论坛会员发生纠纷时,须遵守以下规定:  

    1、 在论坛活动过程中,与其他管理小组成员发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时,本着“内部纠纷内部处理”的原则,在相互通过信息方式沟通不妥的情况下,可通过设置阅读权限方式在【投诉与建议】提出意见建议及投诉申请,或在【版主专区】内部协商,不得利用职权在其他版面对其进行质疑或攻击,以破坏论坛管理队伍的团结性。  
    2、 管理小组成员在履行职责时,与会员发生纠纷,应本着“沟通为上”原则,主动与投诉人进行沟通并协助相关版面版主处理好投诉。  

    3、 在进行论坛活动中,遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时,应按照论坛相关规则予以处理,也可直接向站方求援处理。  

    4、 管理小组成员应服从上级协调处理决定,对上级处理结果不满,可向管理员反映,接受管理员的协调仲裁。


    十二、处罚条例  

    1、 违反国家法律法规,违反论坛管理规定,无法履行管理职务,不服从论坛统一管理,有上述情况之一者,视情节严重,给予内部警告、通报批评或免职处理。破坏论坛形象,在会员中造成恶劣影响,情节恶劣者,取消论坛用户权。

    2、 未请假而擅自离岗连续未登陆时间超过30天以上,论坛有权直接作免职处理。  

    3、 泄露管理论坛内容或转借拥有管理权限的ID供他人使用的,一经查实,论坛有权给予内部警告、通报批评或免职处理。

    4、 接到会员举报,管理员应予以调查核实,再根据情节严重和危害程度做出相应处罚。
         5、为规范论坛管理秩序,特针对论坛管理人员参会要求进行如下规定:
         凡未曾请假或请假理由未被通过,然后不参加论坛管理人员会议的,连续两次以上,则取消其在论坛一切管理身份。
         对于开设专栏的心理咨询师,保留其专栏,取消版主身份,直到来开会再恢复。对于其他管理人员,一经取消,需重新发版主申请帖。
         注:1.论坛管理人员会议一般在周日晚8点举行,开会前几天会有QQ消息及论坛站内短信通知,所以如果时常关注论坛和管理群,不会收不到通            知,(前提是不要屏蔽管理群的群消息),同时开会时间也是照顾到大多数人都有空。
         2.请假理由 由长风大侠、砚谷墨清、starlamb共同审核,共同决策是否通过,尽可能通情达理。


    十三、附则

    1、本规定解释权归阳光工程心理互助论坛,并有权视情实时修改及完善。  

    2、本规定自公布之日起施行。

    3、职务申请表格式:

    (1)申请贴标题格式为:“申请xxx(版块名称)***(职务名称)”,如“申请【美丽人生】版主”

    (2)申请贴内容格式为:(填写真实内容不得有抄袭行为)

    会员名称(阳光论坛所注册ID):
    申请职务所在版块的名称:
    个人情况(包括病况)简介:
    申请职务的理由:
    平时上网时间(小时/天或天/月):
    曾担任过何种职务(阳光论坛和其他论坛的职务):
    希望任职的期限:
    是否了解阳光工程的性质(详细回答):
    是否熟悉论坛的各个版块(是/否):
    是否已阅读过《阳光论坛管理小组管理规定》,理解并愿意遵守(是/否):
    是否符合任职条件(如有不符合之处,请做出解释):
    个人专长和管理优势:
    管理思路和计划构想:
    推荐人(必须得到当事人的同意):







diliudu 发表于 08-6-25 13:47:32

爱心使人健康,善心使人美丽,真心使人快乐

友情使人宽容,亲情使人温馨,爱情使人幸福

:time: :$

cui15090623206 发表于 09-10-15 10:30:30

....................

一介书生 发表于 09-12-3 21:53:27

顶一下

lr120113 发表于 09-12-26 15:48:55

有点复杂,不适应网络的发展需要啊!呵呵

bluezcy 发表于 10-1-11 16:44:25

本帖最后由 bluezcy 于 10-1-11 17:45 编辑

写得好详细啊!俺想当,还得加把油呢!!

回复的心灵 发表于 10-1-20 15:16:24

智空 发表于 11-1-22 06:39:13

俺来的时间太短了,还是先去上班吧{QQ0}

勇者有敌爷 发表于 22-9-18 16:21:36

写得那么详细,可见是下了功夫的,谢谢。
可是现如今想找管理员和版主基本不可能了,他们都不来论坛了。现在是谁在负责和管理这个论坛,看到此帖子后速速联系我,我有要事相商。
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